미공정거래위원회(FTC)는 전자상거래에서 소비자가 주의해야 할 5가지 사항을 제시하고 있다. 구체적 내용은 아래와 같다. 첫째, 거래하고 있는 상대방의 신원을 확인하라. 회사이름, 회사의 현주소, 거주하고 있는 국가, 이메일 주소와 전화번호를 확인해야 의문사항이나 문제가 있을 때 접촉할 수 있다. 둘째, 자신이 무엇을 살 것인지 분명히 인식하라. 먼저 정확하고 확실하며 쉽게 접할 수 있는 상품정보를 찾고 줌누을 하기 전에 의문사항을 질문하는 습관을 가진다. 셋째, 판매조건과 비용 등을 충분히 이해하라. 특히 거래의 제약조건 등을 반드시 살펴봐야 한다. 넷째, 온라인으로 크레딧카드로 대금을 결제할 때 스스로 보호하는 방법을 터득해야 한다. 해당 전자상거래업체의 보안정책이 있는지, 브라우저가 보안이 되어 있는지를 검토한다. 다섯째, 자신의 개인정보를 보호하라. 모든 거래에는 개인정보가 필요하지만 종종 어떤 사업자들은 회원들의 개인정보를 다른 사업자와 공유하거나 판매하기도 한다.