하나로통신이 시내전화요금을 기습 인상, 소비자들의 반발이 우려된다.

하나로통신은 내달부터 시내전화요금 기본료를 월 3천500원에서 4천500원으로 29% 인상한다는 계획을
우편으로 고객들에게 통보했다고 22일 밝혔다.
하나로통신은 그러나 자사 웹사이트(www.hanaro.com)에도 공시하지 않았을 뿐만 아니라 대외적으로
공식 발표도 하지 않았다.

하나로통신은 특히 초고속인터넷을 함께 이용하는 경우 기본료를 월 1천원에서 2천원으로 두배로 올리
는 한편 발신자 전화번호표시(CID) 요금도 월 1천원에서 2천원으로 인상하고 장기계약자에 대한 통화
료 10% 할인혜택도 없애기로 했다.

하나로통신 관계자는 "그간 시장확대를 위해 요금을 지나치게 낮게 책정한 부분이 있어서 시정했
다"며 "아직 경쟁상대인 KT에 비해서는 10∼20% 정도 싼 요금"이라고 밝혔다.

그러나 그간 계속 인하추세를 밟아오던 전화요금을 갑자기 대폭 올려 고객들의 부담이 커진데다 특히
CID 요금 인상은 이를 지금의 절반 수준으로 내리기로 한 정보통신부의 최근 방침과 정면으로 대립하
는 것이어서 소비자들의 반발이 예상된다.

<연합>