호주의 전자정부는 세계에서 가장 앞선 것으로 평가 받고 있고 국민의 다양한 욕구를 만족시켜주고 있다. 호주 전자정부의 특징은 단순한 효율성이나 비용절감 차원을 넘어, 온라인을 이용한 교육, 구직, 지역간 정보격차 해소, 문화적 융화 등 시민들이 다양한 욕구를 만족시키고 있다는 점에 있다. 특히 호주 정부의 구직 네트워크는 여러 국가들의 서비스에 비해 활용도가 높으며 호주의 실업률을 95년의 11%에서 최근 6%로 낮추는데 큰 몫을 해냈다. 또한 어린 학생들의 창조력을 키워주기 위해 구축한 가상세계 AWARA를 통한 교육도 강화했으며 많은 학생들이 활용하고 있다. 이와 함께 노인들도 인터넷 흐름에서 제외되지 않도록 세밀한 배려를 하고 있는데 Senior online Day 등의 행사가 그 예이다.