B2E란… 기업활동의 대상이 소비자(B2C)나 기업(B2B)이 아닌 직원을 대상으로 한 기업활동. 정보기술 인력의 부족현상에서 출현하게 됐으며 넓은 의미에서 B2E는 보다 많은 교육기회와 보너스, 자유로운 근무시간 제공 등을 통해 유능한 인력을 유치, 유지하는 전략을 지칭한다. 좁은 의미의 는 기업을 위시한 특정 조직 내 인력을 위한 자체 포털사 이트를 가르킨다. 인터넷 사업에 B2B(기업-기업간 거래), B2C(기업-소비자간 거래)에 이어 B2E(Business to Employees)가 등장하면서 새로운 온라인 전략으로 급부상하고 있다. B2E란 하이테크 산업투자에 대한 신속한 이익 회수를 원하는 경영자가 직원들에게 인터넷과 관련된 최첨단 기술 습득을 교육하거나 직원을 위한 자체 포탈 사이트 등을 구축함으로써 업무효율화를 달성코자 하는 것이다. 경영자는 이를 위해 직원자들에게 온라인 기업활동을 능숙하게 할 수 있도록 교육, 훈련을 제공함과 동시에 컴퓨터 등 관련 장비를 무료로 지원해 준다. B2E의 선두 기업으로는 포드, 시스코시스템스, 텔타항공, 영국 바클레이 은행 등을 위시해 하이테크 기술을 먼저 채용한 많은 중소 기업들이다. <<기업들이 B2E를 채용하는 이유>> 첫째, 비용 절감. 행정적 업무나 작업장 상품, 서비스 조달, 직원 교육 등에 필요한 페이퍼 직업을 온라인화로 전환함으로써 대규모 비용을 절감할 수 잇다는 점이다. 둘째, 생산성 향상. 효율적 작업 수행에 대한 정보나 구인 직업훈련 정보 등을 올려놓을 수 있는 직원 포털 혹은 인트라넷을 구축함으로써 높은 생산성을 달성할 수 있다. 셋째, 기업의 최대 자산인 직원 가치 향상에 도움을 준다. 비용지출이나 연금 문제 등과 관련된 불만족 사항을 처리함으로써 기업 자산은 증가시킬 수 있는데 회사는 자체 온라인 구축 등으로 이를 해결해 직원들의 만족감을 높일 수 있다. 특히 직원들은 이들의 가족과 더불어 매우 중요한 고객이므로 회사 발전에 큰 기여를 할 수 있다.