직장 상사들이 좋아하지 않는 것 중 하나는 부하직원에 싫은 소리를 하는 것이다. 일 못하는 부하직원에게 승진 못하는 이유가 무능력하기 때문이라고 솔직하게 말할 수 있는 상사는 몇 명이나 될까? 부하직원들에 업무 평가 내용을 솔직하게 전하는 것은 미 기업간부들의 고충이다. 제너럴 일렉트릭(GE)의 경우 아랫 사람에게 솔직한 의견을 말하는 반면 아랫 사람의 솔직한 의견도 수렴할 줄 아는 능력이 간부급 직원들을 평가하는 기준이 되기도 한다. 이 회사에서 매년 매니저들이 인사고과에 따라 직원들을 평가, 가장 낮은 평가를 받은 직원은 평가내용을 알려주며 회사를 그만두도록 권하도록 강요받고 있다. 이같은 처사는 잔인할 수 있겠지만 상사 입장으로는 사실을 숨기기보다는 솔직히 지적해줌으로써 자신에게 맞는 일을 빨리 찾도록 도와주는 것이 더 중요하다.