인터넷 쇼핑몰에서 판매하는 제품의 품질을 먼저 검증한 뒤 소비자에게 제대로 된 제품만 추천해 주는 사이트가 있다. 빅트러스트(ww.bigtrust.com)는 인터넷 쇼핑몰에서 판매하는 제품의 품질을 평가해 인증마크를 줘 소비자가 안심하고 물건을 살 수 있도록 한다는 취지로 운영하고 있다. 온라인 상거래에서 실물을 보지 못하는 단점 때문에 소비자가 구매한 물건과 다른 물건을 받거나 돈은 보냈지만 물건을 받지 못하는 등 피해가 늘어나는 점에서 착안했다. 실제 인터넷 쇼핑몰 방문자 중 실 구매로 이어지는 경우가 10% 미만이다. 이 사이트는 회원가입 없이 누구나 이용할 수 있다. 가격만 비교해 최저가 쇼핑몰만을 안내하는 가격 비교 사이트와 달리 분야별 전문가로 구성한 제품 평가단을 운영, 객관적으로 품질이 뛰어난 우수제품을 추천하는게 다른 점이다. 이를 위해 이 회사는 인터넷 쇼핑몰 회사의 제품을 점검한 뒤 제품마다 'B/T'라는 인증마크를 준다. 백화점·할인점 등 대표적인 전문매장에서 똑같은 제품을 조사한 뒤 품질을 5등급으로 나눠 3등급(보통)이상에만 인증마크 자격을 부여한다. 인증마크를 받더라도 계속 품질과 대고객 서비스를 점검해 문제나 불만이 생기면 인증을 취소한다. 인증마크가 부착된 제품을 구매한 뒤 30일 이내에 하자가 발생할 경우 물건 값은 물론 구매금액의 10%를 추가로 보상한다. 단 정상적인 사용 상태에서 성능·기능상의 문제로 중요한 수리가 필요할 때나 제조상 결함으로 고장이 날 때만 가능하다. 또 이 사이트는 캠코더 등 첨단 가전제품을 구매할 때 전문용어를 쉽게 풀어 설명해주는 용어설명 코너도 마련했다.