"K사에서 나온 클린징은 거품이 잘 나고 부드러워요. 가격이 다소 부담되지만 쓸만 해요."인터넷 상에서 소비자들간에 자신의 상품구입 실패담이나 성공담을 나누면서 다른 소비자가 피해를 당하지 않도록 도움을 주는 사이트가 등장해 인기를 모으고 있다. 엔토크(www.entalk.co.kr), 가이드클럽(www.guideclub.co.kr) 등은 올바른 상품정보를 제공해 사전에 소비자 피해를 방지한다는 취지하에 인터넷상에서 활발한 활동을 벌이고 있다. 무료회원제로 운영중인 이들 사이트의 회원에 가입하면 사용한 제품이나 서비스에 대한 평가 전문가로 활동하게 된다. 본인이 올린 평가서를 읽은 다른 회원이 점수를 매겨 유용한 평가서인지를 판단하도록 하고 타회원이 게시한 글에 대해서도 물론 평가할 수 있도록 했다. 하지만 이들 사이트가 공익성을 표방한 소비자단체들의 사이트와 달리 상업성을 띠고 있다는 단점도 지적되고 있다. 엔토크의 경우 화면에 올리는 배너광고 등의 수입으로 제품평가서를 작성한 회원들이 대가를 받고 회사는 높은 경영수익을 올리고 있다. 소비자보호단체 대부분이 사후 피해구제에 치중하는 것과 달리 이들은 올바른 상품정보를 제공해 사전에 소비자피해를 막는데 중요한 역할을 하고 있다는 점에서 긍정적인 시각이 많다. 또 양질의 제품을 만드는 업체에겐 힘을 실어주고 불량 상품을 제조한 기업에겐 품질 개선을 촉구한다는 점에서 공익성을 표방하고 있다 할 수 있다. 한편 미국에서는 데자(www.deja.com), 이피니언(www.epinions.com)처럼 소비자들이 가상공간에서 정보를 공유하면서 자신들의 권익을 찾고 있는 인터넷 창구가 보편화돼 있다.