사업상 이메일을 주고받는 일은 이제 일상적인 업무의 하나가 됐다. 필요없는 이메일 파일속에 내가 보낸 메일이 끼어 들어가는 일을 막기 위해선 상대방의 눈에 띄는 효과적인 메일을 보내야 한다. 효과적인 이메일 쓰기 위한 요령들을 알아보자. ▶ 간결함 매일 쏟아져 들어오는 메일들을 읽어야 하는 고객들은 장문의 편지를 반가워할 리 없다. 짧고 간결하게 쓰는 것이 비즈니스 메일의 첫 번째 요령이다. ▶ 첨부하지 않기 메일에 첨부된 파일을 열어보는 일은 바이러스의 위험으로 많은 사람들이 꺼리는 일이다. ▶ 화살표 이용하기 장황한 구어체 문장보다는 화살표, 점등을 이용한 간결한 문장이 의사 표현에 효과적이다. ▶ 시그니처(개인정보 알림란)사용하기 메일에는 전화번호, 팩스번호, 이메일 주소 등 연락가능한 모든 방법을 제공해야 한다. 이런 번호들은 시그니처를 작성해두면 저절로 메시지와 함께 나타나게 되므로 이 방법을 사용하는 것이 좋다.