사람을 뽑을 때 면접이 중요하다. 노동부는 면접때 유의해야 할 사항으로 20개 항목을 꼽았다. 1. 지각하지 말라. 면접시간 15분전에는 면접장에 도착하도록 한다. 2. 앉으라고 할 때까지 기다려라. 의자로 가서 재빠르게 앉으면 무례한 사람으로 보이기 쉽다. 3. 옷을 매만지거나 머리를 긁지 마라. 침착하지 못하고 자신없는 사람처럼 보인다. 4. 수식어를 지나치게 사용하지 마라. 핵심이 없는 대답이 되기 쉽다. 5. 질문이 떨어지자마자 바쁘게 답변하지 마라. 2초의 여유가 필요하다. 6. 시선을 다른 데로 돌리지 마라. 주의력이 산만해 보인다. 7. 혹 잘못 답하지 않았나 해서 주의를 살피지 마라. 주관이 없고 소심해 보인다. 8. 면접관의 책상 위 서류에 집착치 마라. 다음 질문에 대한 긴장을 놓친다. 9. 농담을 하지 마라. 경망스럽게 보여 취업에 대한 의지를 의심받게 된다. 10. 답변을 장황하게 늘어놓지 마라. 질문에 대한 이해력이 부족하거나 논리적인 사고력이 결여돼 보인다. 11. 답변이 생각나지 않는다고 고개를 숙이거나 먼 산을 보지 마라. 임기응변력이 없고 패기가 없어 보인다. 12. 답변을 얼버무리지 마라. 무기력하고 불성실해 보인다. 13. 자신있다고 빨리 큰소리로 너무 많이 말하지 마라. 가벼운 사람으로 보일 수 있다. 14. 면접관이 서류를 검토하는 동안에는 말하지 마라. 예의 없고 분별력이 없어 보인다. 15. 면접관을 이기거나 압도하려 하지 마라. 자신감과 용기로 평가되기보다는 독단적으로 보인다. 16. 면접실에 타인이 들어온다고 일어서지 마라. 면접에 집중하지 않고 산만하다는 인상을 줄 수 있다. 17. 대화를 질질 끌지 마라. 도전적인 인상을 주거나 이해력이 없어 보인다. 18. 연설하는 식으로 또는 군대식으로 답변하지 마라. 대화에 경험이 없어 보인다. 19. 자신의 배경을 들먹이지 마라. 의타적이며 자기개발 능력이 없는 사람으로 보인다. 20. 최종 결정이 이루어지기 전까지 급여에 대해 말하지 마라. 보수가 조금이라도 많으면 딴 직장으로 금방 옮길 수 있는 사람으로 보인다.