정보유출 카드사, 신용평가사

1년간 신용정보보호서비스 무료제공

최근 국민·롯데·농협카드 등 카드 3사의 회원정보 1억 400만건 가량이 유출되어 온 나라가 떠들석하다.

정보유출 피해자는 금융범죄의 표적이 될 수 있는데 전화번호는 보이스 피싱에, 카드 이용실적이나 신용한도 금액은 대출 사기 이용에 충분한 정보이다. 연소득과 신용등급, 은행 계좌번호까지 유출된 만큼 금융사를 사칭하는 전화가 빗발칠 수 있다.

지금 당장 피해가 나타나지 않더라도 유출된 정보가 언제 어떻게 범죄에 악용될 지 알 수 없어 피해 고객들은 불안할 수 밖에 없다.

현재 국내 카드 소지자가 2천만명 수준이라는 점을 감안하면 대부분의 카드 소지자 정보가 유출된 셈이다.

  이에 고객정보를 유출 당한 카드사들이 모든 고객에게 무료로 결제내역 문자 서비스를 제공할 방침이며 이들 카드사는 내부 전산 작업을 거쳐 17일 오후부터 자사 홈페이지에 피해 여부 확인란을 개설해 고객이 직접 확인할 수 있도록 할 방침이다. SMS, 전화, 이메일 등을 통해서도 통보하기로 했다.

 또한 신용카드사와 신용평가사가 앞으로 1년간 정보유출 피해자에게 신용정보 보호서비스를 무료로 제공할 것으로 보인다.

최수현 금융감독원장은 16일 "향후 1년 정도는 카드사가 전 국민에게 정보 보호서비스를 무료로 제공하는 방안을 추진할 것"이라며 "이를 위해 카드사의 서비스 판매 실태를 조사 중"이라고 밝혔다.금감원의 이 같은 방침이 나오자 신용평가사 코리아크레딧뷰(KCB)는 이날 정보유출 피해자가 신청하면 1년간 정보 보호서비스를 무료로 제공하겠다는 입장을 금융당국에 전달했다. 금감원은 KCB와 함께 국내 양대 신용평가사인 나이스신용평가 측과도 서비스 무료 제공 여부를 조율 중이다.

신용정보 보호서비스는 신용평가사가 자체 판매하거나 카드사와 제휴해 판매하는 유료 서비스로 KCB의 자체 판매상품 기준 월 1만8000원가량이다.이 서비스에 가입하면 누군가 명의를 도용해 대출을 받거나 인터넷사이트에 가입하려 하면 신용정보 조회 사실을 본인에게 알려줘 2차 금융사기 방지에 도움이 된다. KCB는 국민·농협카드와, 나이스는 국민·롯데카드와 판매 제휴를 맺고 있다.

  그러나 금융당국은 아직 정보유출 피해자 명단조차 확보하지 못해 2차 피해 예방을 위해 적용 고객과 기간을 확대해야 한다는 지적이 나온다.아울러 KCB가 무료화하겠다는 1만8000원짜리 상품은 신용정보 조회 알림 서비스만 제공하기 때문에 ‘생색내기’에 지나지 않는다는 비판도 나온다.

2014.01.18

KARP(대한은퇴자협회)