최근 택배사원을 가장한 강도행각이 빈발하자 현대택배는 고객이 안심하고 서비스를 받을
수 있도록 인터넷으로 택배사원 얼굴을 확인해주는 ‘얼굴마케팅’ 및 직원실명제를 실시한다고 26일
밝혔다.


  현대택배 홈페이지(www.hyundaiexpress.com)에 접속, 전국 48개 지점과 관할 영업소의
택배사원 사진을 등록해놓은 ‘현대택배 영업사원 얼굴확인 서비스’에서 택배사원 이름이나 사원번호
를 입력하면 얼굴이 화면에 뜬다는 것.


  회사측은 따라서 택배를 의뢰한 고객과 화물을 받는 고객은 사원 얼굴과 이름, 전화번호를
미리 확인하는 것은 물론 배달시간 등도 약속할 수 있다고 설명하고 또한 모든 택배사원에게 사원증을
달고 근무복을 입도록 했다고 덧붙였다.



<연합> 2003년 05월 26일