자동차 판매원의 속임수
작성자 관리자 작성일 2001-06-14 오후 6:04:00
차를 구입하려는 사람이 경험이 많고 날카로운 구매자라 하더라도 차판매자들 역시 마찬가지이다. 정보가 있는 고객이라 해도 더 많은 금액을 지불하도록 만들 수 있는 몇 가지 속임수들이 있다. 판매원이 한가지 가격에 동의하지만 실제로 자금부서에서는 더 높은 가격을 사용한다. 가격흥정을 하기 전에 판매원이 그 차에 얼마를 지불했는지 아는 것이 현명하다는 건 누구나 다 아는 사실이다. 그러나 만일 다른 사람들과 비슷하고 대리점 등을 통해 구입을 한다면 정당한 가격보다 더 많이 지불하게 될 지도 모른다. 자금부서 직원은 그들이 차를 팔 때 수수료를 지불한다. 만일 그들이 필요 이상의 높은 비율로 대출한다면 더 많은 수수료를 받는다. 일부 판매원들은 "이율 요인들"을 이용하여 이자율을 높이는데 이율요인들은 표준요인이 만들어내는 가격에 비해 한 달에 50센트에서 몇 달러 정도 높은 가격을 만들어낸다. 다른 판매원들은 요구받는지 여부에 상관없이 생명, 사고 그리고 건강보험을 포함하는 요인들을 이용한다. 적절한 가격을 결정하는 방법은 대부분의 서점에서 구할 수 있는 담보대출비용 책을 구입하는 것이다. 지불할 이자가 얼마든지 대출기간이 얼마나 되든지 상관없이 대출비용을 살펴본다. 준비된 수수료에 대해 이중 부과하는 경우도 있다. 경험이 많은 구입자로써 판매원이 차량에 지불한 금액 약간 위의 금액으로 흥정하고 싶을 것이다. 합리적인 금액은 즉시 구입가능한 차인 경우 판매원의 비용보다 2%에서 3%정도이다. 차량공급이 부족할 때는 추가수수료를 요구한다. 이럴 경우에는 판매원에게 그가 얘기하는 수수료의 요약해달라고 말한다. 판매원이 처음 언급할 때 또는 처음 서면화된 것을 볼 때 선불 사기라고 말하지 않는다. 대신 계약에 서명하는 마지막까지 기다린다. 그리고 난 뒤 판매원에게 방금 이것을 알았다고 빼주길 원한다고 말한다. 대부분은 구매자가 고집하고 거절했을 시 거래가 깨질것처럼 보이면 판매원들은 받아들일 것이다. 판매원이 패키지를 끼워서 팔려고 하는 경우도 있다. 차량 판매원들이 경험이 많은 고객을 상대로 새차를 팔고자 하면 이익을 많이 보지 못할 것이다. 그러나 "판매원 추가요금" 또는 "수리용 부품 시장 패키지" 등의 마진은 전형적으로 중요하다. 가장 흔한 상품은 아래와 같다. * 보호 패키지 일반적으로 방수처리, fabric보호 그리고 페인트 보호 등을 포함한다. * 장식품들 정상적으로 특별 바닥매트 또는 보조날개 등이 여기에 속한다. 많은 현명한 차량 구매자들은 이러한 패키지들이 바가지 가격임을 알고 있다. 그러나 판매원들은 여전히 그 가격으로 구입하도록 애를 쓸 것이다. 예를 들어 판매원은 이러한 옵션들이 이미 설정되어 있어 피할 수 없다고 말할지도 모른다. 판매원들은 옵션에 대해 큰 폭의 할인을 제시할 것이다. 심지어는 아무런 언급 없이 계약사항에 넣으려 할지도 모른다. 하지만 양보하지 않는다. 본인의 동의 없이 이같은 수리용 부품 패키지가 계약서에 첨가되었는지 서명하기 전에 반드시 확인을 한다. 그리고 큰 할인에 현혹되지 않는다. 차액은 크고 할인은 작다. 판매원이 곁들인 상품과 공장 옵션 패키지를 혼돈하지 않는다. 공장 옵션패키지는 선루프, 단계적 음향 시스템, 일정속도 유지장치, 에어콘 등을 포함한다. 그리고 일반적으로 특별옵션패키지의 부분으로서 할인을 받는 것이 좋은 거래이다. 오래된 차를 새차 가격에 포함시켜 바꾸는 것이 구매자에게 이익이라고 권하는 경우도 있다. 대부분의 새차구입자들은 오래된 차를 맞바꾼다. 판매원이 신품대금의 일부로 내놓은 물품에 지불하는 최고의 가격은 차량의 도매가이다. 그러나 차에 대한 실제 도매가격을 결정하기는 상당히 어려운 일이다. 많은 중고차 가격안내서는 부정확하다. 판매원들은 이점에서 이익을 얻고 새차구입자에게 현재 거래되는 금액보다 훨씬 적은 금액을 제시한다. 보통 도매가치의 50%에서 80% 정도이다. 사실 대부분의 판매원들은 새차보다는 중고차에서 더 많은 이익을 얻고 있다. 이럴 때는 본인이 직접 차를 판다. 그러나 만일 너무 많은 문제가 생긴다면 새차를 사기 전에 2,3군데 중고차 시장에 가지고 가서 가격이 얼마정도 되는지 확인해본다. 만일 이 제안들이 몇 달러 차이를 보인다면 차량의 도매가격을 대충이나마 알 수 있을 것이다.
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