À¯¾Æµ¿º¹ ¾÷°è°¡ B2B ±¸ÃàÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ÇÑ ÀÎÅÍ³Ý ¼îÇθô ¿ÀÇ¿¡ ¹ÚÂ÷¸¦ °¡Çϰí ÀÖ´Â °¡¿îµ¥ ±âÁ¸ÀÇ ¿ÀÇÁ¶óÀΰú ¿Â¶óÀÎ ¿¬°è¸¦ ÅëÇÑ ½Ã³ÊÁö È¿°ú âÃâÀÌ ±â´ëµÇ°í ÀÖ´Ù.
´çÃÊ À¯¾Æº¹ ¼±µÎ¾÷üµéÀÌ ÀÚ»ç »óǰÀ» Áß½ÉÀ¸·Î ÀÎÅÍ³Ý ¼îÇθôÀ» ¿î¿µÇÏ´Â µî ±ØÈ÷ Áö¿±ÀûÀÎ ÀÎÅÍ³Ý ¼îÇθôÀ» ¼±º¸¿´À¸³ª °ü·Ã ¾÷üµé°úÀÇ B2B ±¸ÃàÀ» ÅëÇÑ ´Ù¾çÇÑ ÄÜÅÙÃ÷ ±¸¼º µîÀ» ÅëÇØ ÀÎÅÍ³Ý ¼îÇθô Ȱ¼ºÈ¿¡ ¹ÚÂ÷¸¦ °¡ÇϹǷνá À¯¾Æµ¿º¹½ÃÀåÀÇ »õ·Î¿î ÆÇµµ¸¦ ¿¹°íÇϰí ÀÖ´Â °Í.
¾Æ°¡¹æ³×Æ®, ÇØÇÇ·£µåCS¸¦ ºñ·ÔÇÑ À¯¾Æº¹Àü¹® ¾÷üµéÀÇ ÀÎÅÍ³Ý »çÀ̹ö ¼îÇθô ¿Ü¿¡ ¿©·¯ À¯, ¾Æµ¿º¹ »óǰÀ» ÇÔ²² Ãë±ÞÇÏ´Â º¹ÇÕ Àü¹® »çÀÌÆ®°¡ Ȱ¼ºÈ ¿òÁ÷ÀÓÀ» º¸À̰í ÀÖ¾î ÁÖ¸ñµÈ´Ù.
ÀÇ·ù ¾ÆÀÌÅÛÀ» Áß½ÉÀ¸·Î ÀÚü »çÀÌÆ®¸¦ ÅëÇØ ¼îÇθôÀ» ¿î¿µÇϰí ÀÖ´Â
ÈÀÌÄÚ´Â ÀÚü ÇÁ·Î±×·¥À» ÅëÇØ »çÀÌÆ®¸¦ ¿î¿µÇÒ »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ´Ù¾çÇÑ ¿ëǰ°ú ÀÇ·ù Ãâ½Ã·Î ¼îÇθôÀÇ Â÷º°È¸¦ ¸ð»öÇϰí ÀÖ´Ù.
º£À̺ñÄÄÀº 0~6¼¼±îÁöÀÇ ´Ù¾çÇÑ º¸¼¼ À¯¾Æº¹ ¹× Åäµé·¯¸¸À» Àü¹®À¸·Î Ãë±ÞÇÏ¸é¼ ÇÕ¸®Àû °¡°Ý´ë·Î Á¦¾ÈÇÏ´Â Àü¹®»çÀÌÆ® ¿î¿µÀ» ÅëÇØ °æÀï·ÂÀ» °ÈÇϰí ÀÖÀ¸¸ç
¿¡ÄÚŰÁî´Â ÇØ¿Ü À¯¸í ¾Æµ¿º¹ ºê·£µå¸¸À» Àü¹®ÀûÀ¸·Î Ãë±ÞÇÏ¸ç ´Ù¾çÇÑ »óǰÀ» Á¦¾ÈÇϰí ÀÖ´Ù.
À̰°Àº À¯¾Æµ¿º¹ Àü¹® ¼îÇθôÀº º»°ÝÀûÀÎ ¼±À» º¸ÀÎÁö´Â ¿À·¡µÇÁö ¾Ê¾ÒÁö¸¸ Â÷º°È½ÃŲ Àü¹®ÀûÀÎ ¿µ¿ª È®º¸¿Í »óǰ·ÂÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ¼ÒºñÀÚµé·ÎºÎÅÍ ÁÁÀº ¹ÝÀÀÀ» ¾ò°í ÀÖ´Ù.
ÇöÀç ÁÖ¿ä ¹éÈÁ¡µéÀÇ ÀÎÅͳݹéÈÁ¡À» ÅëÇØ¼µµ À¯¾Æµ¿º¹ º£ÀÌÁ÷ ¾ÆÀÌÅÛÀº ²ÙÁØÇÑ ¸ÅÃâ»ó½Â¼¼¸¦ º¸À̰í ÀÖ´Ù´Â °ÍÀÌ À¯Åë°ü°èÀÚµéÀÇ ¼³¸í.
ƯÈ÷ À̰°Àº ¿òÁ÷ÀÓÀº ¿Â¶óÀÎÀÇ ÀÌÁ¡ÀÎ Áß°£À¯Å뱸Á¶¸¦ °ÅÄ¡Áö ¾Ê°í ¹Ù·Î ¼ÒºñÀÚ¿Í ¿¬°áµÇ¹Ç·Î½á ºñ¿ëÀý°¨ È¿°ú¸¦ ÅëÇØ °°Àº ¾ÆÀÌÅÛÀÏÁö¶óµµ ½ÇÁ¦ ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ¸ÅÀå¿¡¼ ±¸ÀÔÇÒ ¶§¿¡ ºñÇØ 10~30% Á¤µµ Àú·ÅÇÑ °¡°ÝÀ¸·Î ±¸ÀÔÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â Á¡ÀÌ ¼ÒºñÀÚµéÀÇ ±¸¸Å¿å±¸¸¦ ÀÚ±ØÇÏ´Â °¡Àå Å« À¯Àοä¼Ò·Î ÀÛ¿ëÇϰí ÀÖ´Ù.
µû¶ó¼ ÀÎÅÍ³Ý ¼îÇθôÀ» ÅëÇÑ ¿Â¶óÀλç¾÷ Ȱ¼ºÈ¿¡ ³ª¼± ¾÷üµéÀº ´Ù¾çÇÑ »óǰ ±¸¼ºÀ» ÅëÇÑ Â÷º°È½ÃŲ »çÀÌÆ® Á¦¾È¿¡ ¹ÚÂ÷¸¦ °¡Çϰí ÀÖ´Ù.