신종 스미싱 사기피해 주의
핸드폰에 청첩장이 도착했다는 메세지가 뜨면 보통사람들은 지인이 결혼하는 걸로 착각하고 클릭을 하게 됩니다.
클릭과 동시에 20-30만 원이 결제되는 스미싱 피해를 입는다고 합니다.
클릭과 동시에 악성코드에 감염되기 때문에 승인번호나 결제완료 문자조차 뜨지 않기 때문에 피해 사실을 나중에 알게 되는 신종사기 수법으로 벌써 이십만 건 이상 발생했다며 매스컴에 보도되었습니다.
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설마 내가 당할 줄은 몰랐다. 명색이 이름난 IT 기업의 프로그래머가 IT 기기로 사기를 당할 거라고는 상상도 못했다.
종종 뉴스가 나와도 '그런 걸 누가 당해'라며 흘려넘긴 적이 많았다. 그렇게 허술한 방식에 돈을 뺏기는 사람이 바보라고 생각했었다.
수도요금에 낚이다
지난 4월 15일 오후 1시. 휴대전화로 날아온 문자 한 통에 난 바보가 됐다. 문자의 내용은 '[수도요금미납] 아파트 3월 수도요금이 미납되었습니다'였다.
메시지 아래에는 'http://'로 시작하는 인터넷 주소 하나가 달려있을 뿐이었다.
순간 고민에 빠졌다. 3월 수도요금은 분명 아파트관리비로 낸 것 같았다. 확신은 없었다. 아파트관리비에 어떤 항목이 있는지도 사실 잘 몰랐다.
이사 온 지 한 달밖에 안 돼 헷갈리기만 했다. 생각은 어느덧 수도요금을 안 낸 것 같다는 지점에 도달했다. 아파트관리비를 관리·납부해주는 인터넷 사이트 '아파트아이'에서 문자를 보냈나보다고 생각했다.
결국 주소를 눌렀다. 이때만 해도 '스미싱'이 뭔지 몰랐다. 인터넷 창이 뜨더니 곧 사라졌다. 별다른 일은 없었다. 2∼3초 정도를 기다리니 '**를 설치하시겠습니까?'라는 안내문만 떠올랐다.
수도요금 납부에 필요한 프로그램인가 싶어 확인을 눌렀다. 설치가 끝나고 기다렸는데 역시 아무 변화도 없었다.
그제야 번뜩 생각이 지나쳤다. '낚였다.' 소액결제 21만2400원
스미싱 피해를 당했을 때 ..대처하는 방법
○ 스미싱 피해 구제 프로세스(2013.03.18 부터)는 아래와 같이 피해접수를 하여 구제가능합니다.
- 고객이 경찰서 등을 통해 소액결제 스미싱 피해 신고
→ 사건사고 사실확인원 발급 → 폰 고객센터로 피해접수
→ 스미싱 피해건에 대한 -/요금조정/환불요구
- 단,피처폰 /보이스피싱으로 인한 피해은 '스미싱'에 해당되지 않으므로 '스미싱피해 구제절차 대상' 에 해당되지 않습니다.
○ 소액결제 서비스는 이용/이용거부 신청이 가능합니다.
한도 상/하향조정, 이용제한/제한해제는 모두 명의자 본인만 할 수 있습니다.
○ 소액결제 차단방법은 아래와 같습니다.
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- T World : my T World -> 요금 -> 소액결제 요금조회 -> 소액결제 이용제한변경
- 폰 고객센터, 지점방문 : 대리인 처리 불가
- M고객센터 : **114 +nate ->사용요금조회 ->소액결제->소액결제(Web Site)/무선컨텐츠 >
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